Gebruikshandleiding

Van de eerste start tot de volledige export van uw dossier.

Installatie & initiële configuratie

Downloaden

Ga naar /download en download de versie voor uw systeem (macOS .dmg of Windows .exe).

Installatie

macOS : macOS: open het .dmg, sleep de app naar Programma's. Als Gatekeeper blokkeert: Systeeminstell. → Privacy → "Toch openen".
Windows : Windows: voer het .exe-bestand uit. Als SmartScreen waarschuwt: "Meer informatie" → "Toch uitvoeren".

Licentiesleutel

Bij de eerste start vraagt een pop-up om uw licentiesleutel (formaat JOWD-XXXXXXXXXX). Kopieer-plak de sleutel ontvangen via e-mail na aankoop en klik OK.

De sleutel wordt onthouden: u hoeft hem slechts eenmaal per computer in te voeren.

Uitvoermap

Een tweede pop-up vraagt u de doelmap te kiezen. Stukken worden opgeslagen in deze map.

Stap 1 – Uitvouwen van de boomstructuur

Na het opstarten opent automatisch een Chromium-browser op JustOnWeb. Meld u aan met itsme zoals gewoonlijk.

Eenmaal aangemeld, zal de applicatie:

navigeren naar uw gerechtelijk dossier,
de volledige boomstructuur van het dossier uitvouwen — deze stap kan enkele minuten duren afhankelijk van de dossiergrootte,
alle te downloaden stukken identificeren.

ℹ️ Geschatte duur

Voor een dossier van honderden stukken kan het uitvouwen 5 tot 15 minuten duren. Sluit het browservenster niet.

Stap 2 – Downloaden van stukken

Zodra het uitvouwen voltooid is, begint het downloaden automatisch. Elk stuk wordt opgeslagen in:

Automatische hervatting

Als de applicatie wordt onderbroken, start hem gewoon opnieuw. Reeds aanwezige stukken worden gedetecteerd en overgeslagen, en het downloaden hervat vanaf het eerste ontbrekende stuk.

Waar zijn de bestanden?

In de map die u in stap 0 hebt gekozen, georganiseerd per . Voorbeeld:

~/JustOnWeb Downloads/
└── 23/RG/12345/
    ├── piece_001.pdf
    ├── piece_002.pdf
    └── ...

Veelgestelde vragen

Kan ik de app op 2 computers gebruiken?: Ja. Eén licentie = 2 gelijktijdige computers. Neem contact op met support om van computer te wisselen.
Werkt de app zonder internet?: De licentiecontrole vereist een verbinding bij het opstarten. Zonder verbinding geldt een respijttermijn van 7 dagen. JustOnWeb downloaden vereist altijd internet.
Worden mijn stukken naar uw servers gestuurd?: Nee. Ze worden rechtstreeks naar uw computer geëxporteerd. Onze servers zien nooit de inhoud van uw dossiers.

Probleemoplossing SmartScreen / Gatekeeper →Downloaden →