Guide d'utilisation

Du premier lancement à l'export complet de votre dossier.

Installation & configuration initiale

Téléchargement

Rendez-vous sur /download et téléchargez la version correspondant à votre système (macOS .dmg ou Windows .exe).

Installation

macOS : macOS : ouvrez le .dmg, faites glisser l'app dans Applications. Si Gatekeeper bloque : Réglages système → Confidentialité → "Ouvrir quand même".
Windows : Windows : exécutez le .exe. Si SmartScreen alerte : "Informations complémentaires" → "Exécuter quand même".

Clé de licence

Au premier lancement, un popup demande votre clé de licence (format JOWD-XXXXXXXXXX). Copiez-collez la clé reçue par email après achat et cliquez OK.

La clé est mémorisée : vous ne la rentrerez qu'une seule fois par machine.

Dossier de sortie

Un second popup vous demande de choisir le dossier de destination. Les pièces seront enregistrées dans ce dossier.

Étape 1 – Dépliage de l'arborescence

Après le démarrage, un navigateur Chromium s'ouvre automatiquement sur JustOnWeb. Connectez-vous avec itsme comme vous le faites habituellement.

Une fois connecté, l'application :

navigue vers votre dossier judiciaire,
déploie (déplier) l'arborescence complète du dossier — cette étape peut prendre quelques minutes selon la taille du dossier,
identifie toutes les pièces à télécharger.

ℹ️ Durée estimée

Pour un dossier de plusieurs centaines de pièces, le dépliage peut prendre 5 à 15 minutes. Ne fermez pas la fenêtre du navigateur.

Étape 2 – Téléchargement des pièces

Dès que le dépliage est terminé, le téléchargement commence automatiquement. Chaque pièce est enregistrée dans :

Reprise automatique

Si l'application est interrompue, relancez-la simplement. Les pièces déjà présentes localement seront détectées et ignorées, et le téléchargement reprendra à partir de la première pièce manquante.

Où sont les fichiers ?

Dans le dossier que vous avez choisi à l'étape 0, organisé par . Exemple :

~/JustOnWeb Downloads/
└── 23/RG/12345/
    ├── piece_001.pdf
    ├── piece_002.pdf
    └── ...

Questions fréquentes

Puis-je utiliser l'app sur 2 ordinateurs ?: Oui. Une licence = 2 machines simultanées. Pour changer de machine, contactez le support.
L'app fonctionne-t-elle sans internet ?: La vérification de licence nécessite une connexion au démarrage. Sans connexion, une grâce de 7 jours s'applique. Le téléchargement JustOnWeb nécessite toujours internet.
Mes pièces sont-elles envoyées sur vos serveurs ?: Non. Elles sont exportées directement sur votre ordinateur. Nos serveurs ne voient jamais le contenu de vos dossiers.

Dépannage SmartScreen / Gatekeeper →Télécharger →